Contact
Ons bereiken
Voor vragen over deze site, een onjuistheid die u tegenkwam, of een verzoek over uw gegevens. Voor de twee dingen waar wij u níét mee kunnen helpen staat hieronder waar u wél moet zijn.
Wij streven ernaar binnen twee werkdagen te antwoorden. Er is geen telefoonnummer en geen postadres voor klantcontact — OnlineKeuze is een website, geen servicedesk.
Beter elders
Twee dingen die wij niet voor u kunnen oplossen
Vragen over uw spelersaccount
Een storting die niet aankwam, een opname die vastzit, een verificatie die niet lukt of een limiet die u wilt wijzigen: dat loopt allemaal via Unibet Nederland zelf. Wij hebben geen toegang tot accounts, saldi of transacties, en kunnen daar ook niet in meekijken.
Hulp bij gokproblemen
Daarvoor bestaan mensen die er verstand van hebben, gratis en anoniem. Bel Open over Gokken op 0800 24 000 22 of AGOG op 0800 22 777 22. Meer staat op verantwoord spelen.
Toezicht
Klachten en officiële informatie
Voor de regels rond kansspelen in Nederland, het vergunningenregister en het melden van illegaal aanbod gaat u naar de Kansspelautoriteit. Komt u er met een vergunde aanbieder niet uit, dan kunt u uw klacht daar ook melden.
Voor een klacht over hoe OnlineKeuze met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij horen het uiteraard liever eerst zelf.